É necessário me identificar?
Não há obrigatoriedade de identificação, mas, a informação do seu endereço eletrônico possibilita o envio da resposta, ampliando as formas de acompanhamento do trâmite da sua comunicação no TCE-AC.
Caso opte por não se identificar, é necessário que informe todos os detalhes que possibilitem a verificação e apuração da possível irregularidade. Mas, se for solicitado, o TCE-AC tem o compromisso de manter seus dados em sigilo.
Em quanto tempo a Ouvidoria vai me responder?
A Ouvidoria trabalha para dar retorno em tempo hábil. Respeitando a legislação, a Ouvidoria dará ciência ao cidadão, quanto ao recebimento e encaminhamento dado à demanda dentro do TCE-AC, no prazo de 05 (cinco) a 30 (trinta) dias úteis.
E lembre-se: qualquer manifestação realizada no sistema gera um protocolo, o qual permite que você acompanhe a tramitação. Acesse aqui
Como acompanho a tramitação da minha demanda?
O interessado poderá acompanhar o andamento de sua demanda por meio do número de protocolo.
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